გაცვლის / დაბრუნების პირობები
Maqma-ის გაცვლისა და დაბრუნების პოლიტიკა.
დაბრუნების ვადა
ონლაინ შეძენილი პროდუქცია შეიძლება დაბრუნდეს მიწოდებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. საბნები და ბალიშები შეიძლება დაბრუნდეს მიწოდებიდან 1 კალენდარული დღის განმავლობაში.
სავალდებულო მოთხოვნები
პროდუქცია უნდა იყოს გამოუყენებელი, ორიგინალ მდგომარეობაში, ყველა ეტიკეტით, შეფუთვითა და აქსესუარით.
გაცვლის წესები
პროდუქტის გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იგივე ან უფრო მაღალი ღირებულების პროდუქტზე და მარაგის არსებობის შემთხვევაში.
პროდუქტები, რომლებიც არ ბრუნდება
გამოყენებული, გარეცხილი, დაზიანებული, არასრული ან არასწორად გამოყენებული პროდუქცია არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას.
დაბრუნების ადგილები
მომხმარებლებს შეუძლიათ უშუალოდ მაღაზიას მიმართონ ან დისტანციური დაბრუნებისთვის დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მომსახურებას.
მომხმარებელთა მხარდაჭერა
გაცვლის, დაბრუნების ან დაზიანებული პროდუქტის შესახებ კითხვებისთვის დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას სამუშაო საათებში.